Руководитель контакт-центра

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Happy Phone – стремительно развивающийся аутсорсинговый контакт-центр в России.

За годы совместной работы мы зарекомендовали себя, как надежные деловые партнеры для лучших банков России, крупнейших логистических компаний и большого ряда других известных организаций федерального уровня.

Мы Happy и это слышно!

Сейчас мы на пути интенсивного роста, в связи с этим ищем к себе в команду руководителя с опытом.

Чем нужно будет заниматься:

Руководить командой супервизии КЦ;

Руководить действующими проектами на площадке и запускать новые;

Анализировать отчетность и на ее основании прорабатывать зоны роста;

Повышать эффективность операторов и команды менеджеров.

Наш идеальный кандидат:

Работал в КЦ и говорит о этой работе с горящими глазами (позиция не ниже позиции, курирующей менеджерские блоки);

Человек ориентирован на результат;

Больше про людей, но при этом хорошо понимает цифры;

На связи почти 24/7 и переживает за процесс как за самого себя;

Готов делиться своими знаниями;

Готов развивать команду и быть ее лидером.

Что Вы получите, попав в нашу команду:

Развитие, развитее и еще раз развитие, для него у нас огромный потенциал;

Систематизацию и обогащение собственных знаний под руководством менеджмента с внушительным опытом в отрасли;

Стабильную заработную плату от оклад+ премия ( готовы обсуждать с успешным кандидатом на основании конкретных достижений);

Оформление в соответствии с ТК РФ;

График работы 5/2 с выходными сб и вск;

Дружный, молодой коллектив с амбициями, мы не трудоустраиваем на работу, мы принимаем в семью :) .

Ключевые навыки

Работа в команде
Управление проектами
Грамотная речь
Ориентация на результат
Деловое общение

Вакансия опубликована 17 января 2022 в Губкине

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии