Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital

Алексей Агапкин
директор функции «Цифровые технологии»
Мы меняем производственные и бизнес-процессы с помощью новых технологий и использования больших данных. Делаем их более эффективными, оперативными и удобными.
Ян Зарынь
руководитель направления «Цифровизация процессов»
Цифровизация предполагает новые возможности для развития всех сотрудников.
Александр Хромов
менеджер по упрощению и цифровизации нарядов-допусков
Наша компания — одна из немногих, кому удалось связать ИТ-индустрию с производством.
СИБУР — крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания. В конце 2017 года холдинг объявил о трансформации производственных и бизнес-процессов с помощью инструментов продвинутой аналитики, мобильных приложений, новых технологий. Цифровая трансформация стала возможной благодаря высокому уровню автоматизации предприятий (сейчас цифра приближается к 90%), а также атмосфере постоянных изменений, направленных на достижение лучшего результата. К 2018 году в СИБУРе уже протестировали ряд цифровых направлений и сейчас занимаются внедрением самых новых продуктов, которые применимы в нефтехимической сфере и приносят ощутимый эффект.

О том, как идет процесс цифровизации в компании и почему digital-специалистам стоит выбрать работу в реальном секторе, рассказывают директор функции «Цифровые технологии» Алексей Агапкин, руководитель направления «Цифровизация процессов» Ян Зарынь и менеджер по упрощению и цифровизации нарядов-допусков Александр Хромов.

Digital в нефтехимии

— Цифровая трансформация — одна из самых модных тем для обсуждения. Как происходит эта трансформация в СИБУРе?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Многие индустрии в результате развития цифровых технологий недавно пережили настоящий disruption (пер. с англ. разрыв, скачок в развитии). Выжили те, кто успел трансформироваться. Если представить степень проникновения цифровизации в разные отрасли на прогрессирующей шкале, то наиболее прогрессивные сферы — это розничная торговля, банки, телеком и медиа. Промышленность, в частности нефтехимия, следующее в очереди.
В СИБУРе мы меняем производственные и бизнес-процессы с помощью новых технологий и использования больших данных. Делаем их более эффективными, оперативными и удобными.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— Какие направления в компании затрагивает процесс цифровизации?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Во-первых, цифровизация повышает эффективность аналитической работы. Теперь мы можем построить аналитические модели, чтобы выбрать лучший технологический режим, выстроить правильный график ремонтов, избежать незапланированных поломок. Например, в рамках направления «Продвинутая аналитика» запустили предиктивное обслуживание экструдера на производстве полипропилена в Тобольске, модель в 85% случаев верно предсказывает возможность останова, и на производстве успевают принять меры.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
 
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Во-вторых, идет упрощение процедур и отказ от кипы бумажных документов. Например, формирование наряда-допуска (а это обязательный документ на некоторые виды работ на производстве) теперь происходит в веб-приложении. Обходы оборудования стали «мобильными».
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
 
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Наконец, индустрия 4.0. Мы тестируем разные технические новинки и внедряем самые полезные для нашей отрасли — дополненная и виртуальная реальность, датчики промышленного интернета вещей, техническое зрение. Технология AR позволяет сократить время проведения работ с нескольких дней до нескольких часов — теперь для осуществления сложного ремонта не обязательно ждать консультанта, где бы он ни находился, достаточно передать ему изображение через AR-очки. Кстати, СИБУР самостоятельно разрабатывает платформу для работы с дополненной реальностью. Сейчас пока это только аудио- и видеосвязь, а в перспективе к ней добавятся инструменты планирования и проверки последовательности действий для различных пользователей — «Конструктор чек-листов» и система «Распознавание образов» для отображения подсказок по оборудованию без привлечения эксперта. Внедряем промышленный интернет вещей. Уже установили сотни датчиков на трубах теплофикационной воды на установке пиролиза нашего нового комплекса ЗапСибНефтехим. Беспроводные датчики позволили заменить регулярные обходы, во время которых аппаратчики вручную проверяли, что трубы не замерзли.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— Для таких сложных инициатив требуется грамотное управление данными. Что делаете для этого?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Процессом сбора, обработки, хранения и подготовки к дальнейшему использованию занимается центр «Управление корпоративными данными». Сейчас коллеги систематизируют корпоративную отчетность и аналитику, готовят единое озеро данных, где в удобной и общедоступной форме хранится корпоративная информация для сотрудников и всех ИТ-систем.

Цифровая химия: ищем профессионалов

— Digital — новое направление для компании. Удается ли находить цифровых специалистов на такое количество проектов?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Мы уже сформировали фундамент цифровой команды. Это люди, которые пришли из самых прогрессивных на сегодня ИТ-сфер — финтех и банки, телеком, страхование, ИТ-компании. На данный момент в СИБУРе есть специалисты по AR, VR и IoT, известные в своих областях, scrum-мастера, разработчики и UX-дизайнеры, архитекторы, дата инженеры, дата-саентисты. При этом потребность в новых профессионалах остается, так как проектов становится все больше.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— С какой целью люди из сферы digital выбирают реальный сектор?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
По словам наших специалистов, они пришли в реальный сектор, чтобы прокачивать «большое железо» на заводах — для них это новый, по-своему уникальный опыт. Ключевой фактор для этих людей — интересные задачи и грамотно выстроенный рабочий процесс.
Кстати про процесс. Мы ценим научный подход — настоящую проверку гипотез. Список инициатив постоянно пополняется. Все они проходят валидацию эффекта через полевые исследования: для самостоятельного изучения задачи на место, в основном это производство, отправляется часть команды. Постоянно проводим так называемые дизайн-сессии, где присутствуют все участники процесса, чтобы разбить задачу на шаги и ответить на ключевые вопросы: что мы делаем, зачем, какие проблемы есть на каждом шаге, что хотим изменить.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— Сейчас популярно спрашивать о стеке технологий. Каков он у вас?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Мы выбрали для себя .NET, Kotlin, Java для бекенда с бизнес-логикой и нативными мобильными приложениями на «Андроиде», JavaScript для веб-приложений, PostgreSQL. Это основа в моем направлении, но не ограничитель. Отдельные задачи требуют отдельных подходов. Мы продолжаем поиски талантов с такими компетенциями, так как постоянно запускаем новые продукты и новые команды.
— Кто кого меняет: большой корпоративный СИБУР поколение Z (молодые люди, родившиеся после 1995-го года — прим. ред.), или наоборот?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Цифровизация предполагает новые возможности для развития всех сотрудников. Мы стремимся настроиться на конвергенцию разных культур и получить эффект синергии. Процессы, которые сопровождают трансформацию, позволяют сотрудникам приобрести новые востребованные компетенции, повысить квалификацию в смежных областях, получить уникальный опыт. Кроме того, вырабатываются новые подходы и форматы для организации кросс-функционального взаимодействия, его упрощения и более плодотворной совместной работы.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— По каким принципам работают цифровые проекты?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Подход в целом можно охарактеризовать как сочетание инструментов дизайн-мышления, экономичного стартапа (lean startup) и гибкой разработки (agile software development). Проверить через действие всегда важнее красивой теории. Продукты должны решать реально существующие проблемы. Команда разработки напрямую взаимодействует с пользователями. Если разобраться, большая часть из этого — здравый смысл, обернутый в различные алгоритмы действий. Но именно здравого смысла часто не хватает, когда речь идет о сложных комплексных задачах и большом уровне неопределенности.
— Сложно ли собрать команду?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Должен признаться, что нужных нам специалистов на рынке мало. Навыки важны не меньше модели мышления. Неравнодушные, инициативные, самостоятельные, с крепким желанием менять мир к лучшему. Для выявления таких талантов мы даем кандидатам реальные кейсы, основанные на производственных задачах, которые мы решаем сейчас сами. Постоянно проводим хакатоны, воркшопы, технологические конференции, на которых тоже находим перспективных сотрудников.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— Как построить карьеру в digital-сфере в СИБУРе?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Сейчас в функции работают люди с разным бэкграундом и опытом: и старожилы, которые хорошо знают компанию изнутри, и новые специалисты с нужным нам опытом, пришедшие из других сфер. Можно отметить следующее: в цифровизации все происходит очень быстро, мы делаем то, что до нас не делал никто. Люди, обладающие управленческой смелостью, с открытым взглядом на мир и готовые брать на себя ответственность, имеют все возможности, чтобы изменить компанию к лучшему и построить в СИБУРе карьеру.

Кого мы ждем

— Александр, как организована работа команд?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Основной центр компетенций находится в Москве. Там собраны продуктовые команды по трем ключевым направлениям — продвинутая аналитика, цифровизация процессов, индустрия 4.0. Команда включает владельца продукта, разработчиков, scrum-мастера, UX-дизайнеров. Члены цифровой команды регулярно общаются с производственными командами на предприятиях — в Тобольске, в Кстове, Воронеже, Томске. Цифровые команды собирают обратную связь с пользователей, проводят демо. Мы «в полях» помогаем внедрять разработанные системы.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— Какие качества необходимы digital-специалистам СИБУРа?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— В первую очередь важна скорость принятия решений. Digital-специалист должен уметь ориентироваться в этом пространстве, чтобы принимать решения здесь и сейчас: проконсультироваться с экспертом, найти альтернативное мнение на рынке, взвесить все «за» и «против» и принять решение за два дня.
Вторая важная компетенция — это управленческая смелость. Нам нужны люди, которые могут принимать решения и брать на себя обязательства.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
— Чем отличается подход к работе у молодых специалистов и опытных профессионалов?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Для меня поколение Z — очень понятный народ. Они готовы быстро решать любые задачи — это плюс в условиях работы в гибких методологиях. Сейчас нет времени на долгие размышления — нужно делать, а потом по обратной связи понимать, насколько это удалось. Но, безусловно, опытные люди в качестве экспертов очень нужны.
— Представители какого поколения более эффективно работают на digital-позициях?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Digital-позиции, на которых нужно оперативно решать поставленные задачи, больше ориентированы на молодежь, склонную к переобучению и знающую все последние тенденции. Свои soft skills (гибкие навыки — прим. ред.) они собирают вне компании. Например, если потребуется освоить новый язык программирования, молодой специалист изучит его самостоятельно. С точки зрения долгосрочной перспективы с ними комфортнее работать. Но никакого возрастного фильтра нет, главное — компетенции и желание.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital

Приходите к нам!

— Какие возможности для обучения и развития открыты в вашей компании?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Возможности самые разнообразные. Например, курсы повышения квалификации, индивидуальный план развития сотрудника, программы стажировок. Также есть программа «Прогресс», когда человек временно переходит на другую должность, чтобы понять, как работает вся верхнеуровневая система — весь этот «экскаватор в большой песочнице». И затем возвращается на свою должность с каким-то повышением.
Еще у нас есть целый корпоративный университет. Поскольку большое внимание сейчас уделяется цифровизации, на его базе был создан факультет ИТ и цифровых компетенций для формирования у сотрудников единого представления о развитии цифровизации в компании и обучения ключевым инструментам.
— А почему digital-специалистам стоит прийти на работу именно в вашу компанию?
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital
Наша компания — одна из немногих, кому удалось связать ИТ-индустрию с производством. Все это — интересные и нестандартные задачи. Все digital-специалисты, которые приходят к нам, говорят о том, что им важно сделать что-то значимое и масштабное, видеть результат своей работы. Если вам тоже это важно, то СИБУР — ваша компания.
Цифровая химия: как СИБУР перешел на digital